您的位置:
首页
法律资讯

精选好律师 助您法律无忧

法律服务热线: 400-882-5229
- 法律聚焦最新推荐 -
- 最近更新 -
鲸律快讯 | 因点外卖给差评,独居女子遭外卖员死亡威胁...
时间:2021-02-04
浏览次数:1159
分享到:

      本案中,看起来好像是顾客和骑手之间的纠纷,部分网友也将谴责的矛头对准了这个外卖骑手的个人素质问题。但从深层次来看,纠纷的根源在于平台的管理。由于平台严苛的考核条件以及不合理的管理制度,一个差评动辄罚款几百块,其结果可能导致骑手吃哑巴亏,一整天甚至几天的工资搭进去;严重的就是像本案中,骑手找给差评的顾客泄私愤。



       此类现象之前也有曝光过,不止是外卖行业,还有快递、网约车,都出现过类似的案例。一个差评扣几百块工资,这个考核标准合法合理吗?平台保护用户的匿名评价管理有没有做到位?当出现差评纠纷时,平台有没有跟进和介入?这些都是需要平台反思和改进的。

1069
律师在线
3161
今日解答
咨询律师